TURISMO INTERNO convida-o(a) a ler os Termos e Condições de Uso que regem a sua devida utilização. Este site é controlado e operado pelo próprio TURISMO INTERNO.
O conteúdo foi desenvolvido para atender atuais e potenciais clientes. O objetivo é abordar informações relevantes a eles e ao público em geral, apresentando um painel institucional sobre a empresa. Somente pessoas físicas ou jurídicas capazes, em pleno exercício de seus direitos e obrigações, de acordo com a lei brasileira e demais regulamentações internacionais aplicáveis, poderão adquirir serviços e produtos divulgados no site da TURISMO INTERNO.
LEIA ATENTAMENTE, POR FAVOR, OS TERMOS E CONDIÇÕES AQUI APRESENTADOS. AO ACESSÁ-LO, VOCÊ CONCORDA COM OS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES DE USO. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE, DISPENSE O CADASTRO OU SERVIÇOS CONTRATADOS NO MESMO.
Informação
TURISMO INTERNO está sempre empenhada em manter atualizadas e completas todas as informações, contidas em seu site, procurando corrigir eventuais imprecisões ou omissões. Contudo não assumirá a responsabilidade pela sua utilização, aplicação ou processamento por parte de terceiros, em desconformidade com a natureza e função originais disponibilizadas. Não damos garantias expressas ou implícitas sobre a operação e o conteúdo, sendo de sua inteira responsabilidade a utilização deste material.
Qualquer material, informação ou ideia que você transmitir ou colocar neste site, exceto às informações de dados pessoais ou àquelas que a Lei assegure grau de sigilo, será certamente tratado como não confidencial e não proprietário, podendo ser divulgado ou utilizado pelo TURISMO INTERNO ou PARCEIROS, inclusive, para o desenvolvimento, a fabricação e o marketing de produtos.
É expressamente proibido colocar ou transmitir a este site qualquer material ilícito, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno, escandaloso, pornográfico e profano, que possa gerar qualquer responsabilidade civil ou criminal de acordo com a Lei.
A informação contida neste site poderá ser atualizada ou modificada periodicamente, por conseguinte, a mesma não deve ser interpretada como definitiva.
Cadastro, senha e segurança
Para que os usuários possam desfrutar dos serviços divulgados no TURISMO INTERNO, via site, em alguns casos, faz-se necessário o seu prévio cadastro. Neste sentido, o usuário concorda em: (i) fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo quando solicitado no formulário específico para acesso ao site; e (ii) conservar e atualizar imediatamente tais informações de registro, mantendo-as verdadeiras, exatas, atuais e completas.
Se qualquer informação fornecida pelo usuário for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso TURISMO INTERNO tenha razões suficientes para suspeitar de sua veracidade, lhe caberá o direito de suspender ou cancelar imediatamente a conta ou reservas feitas por essa conta, independente de notificação, a conta de cadastro do usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura do serviço, ou parte dele.
É dever do Usuário informar o endereço eletrônico a ser utilizado para sua identificação em nosso site e criar uma senha, sendo inteiramente responsável pela sua confidencialidade, bem como de qualquer atividade que ocorra no âmbito de seu cadastro. A senha poderá ser alterada a qualquer momento. Ao tornar-se um usuário cadastrado você poderá utilizar todos os recursos do site de forma responsável. Diante de problemas ou dúvidas, por favor, entre em contato através do suporte@turismointerno.com.br
O usuário concorda em:
Notificar imediatamente a TURISMO INTERNO sobre qualquer uso não autorizado de seu login no site ou qualquer quebra de segurança de seu conhecimento; – Não deixar seu cadastro pessoal aberto no computador após entrar com seu endereço eletrônico e senha no site, evitando, assim, o seu uso desautorizado por terceiros – Faz parte da política do TURISMO INTERNO respeitar a privacidade de seus usuários. O site não irá, portanto, divulgar informações privativas dos Usuários, sem autorização prévia, exceto nos casos expressamente previstos nos termos da Política de Privacidade para controle de reservar e organização de parceiros, ou a menos que TURISMO INTERNO seja obrigada a fazê-lo mediante ordem judicial ou por força de Lei.
O Usuário expressamente autoriza a TURISMO INTERNO, ou alguém por indicado por TURISMO INTERNO, a utilizar ou revelar as informações não sensíveis e informações sobre a utilização do site para fins comerciais, inclusive de marketing, conforme estabelecido nestes termos e condições. Autoriza ainda a TURISMO INTERNO comunicar-se com o usuário através dos novos meios eletrônicos de SMS, telefonia celular e WhatsApp.
TURISMO INTERNO não solicita senha, dados de cartão de crédito ou outros dados bancários de seus clientes por nenhuma hipótesis. Os dados bancários são processados em nosso site mediante plataformas de pagamento autorizadas e reconhecidas no mercado mundial, como PayPal, Stripe e MercadoPago, Portanto, se você receber um e-mail ou WhatsApp com este teor, não responda, favor desconsiderar e anexá-lo a outro e-mail dirigido à equipe de TURISMO INTERNO contato@turismointerno.com.br. TURISMO INTERNO está ativa no combate a fraude eletrônica e conta com a conscientização de seus clientes e usuários para a prática da navegação segura na Internet.
TURISMO INTERNO solicita a seus Usuários, que comuniquem eventuais falhas do site, contribuindo para as correções e aprimoramento na qualidade do serviço.
Recebimento do voucher
Em até (01) dia Após a confirmação da compra online, o usuário receberá em seu email, o voucher para embarque. Se por eventual contratempo em sua caixa de mensagens, isso não ocorrer, o voucher poderá ser acessado no link (https://www.turismointerno.com.br/painel) do site ou ainda você poderá contatar nossa equipe de atendimento no telefone
Reservas e Cancelamento
Conforme condições e procedimentos baseados nas disposições de Deliberação Normativa nº 161/85 da Embratur:
-Tarifas sujeitas a alteração sem aviso prévio!
Condições para reservas de atividades turísticas e passagens:
Todas as reservas sem pagamento imediato tem prazo de validade, cuja data será fixada no termo da reserva.
A Turismo Interno uso um sistema de autorização bancária para o processamento de pagamentos de forma online com a plataforma Stripe, o dinheiro é autorizado no seu cartão de crédito mas não capturado quando realiza a compra, a fins de confirmação de vagas para utilização dos serviços ofercidos no site www.turismointerno.com.br, logo após a confirmação de vagas o pagamento é capturado com seu banco e sua reserva estará aprovada.
TURISMO INTERNO não se responsabiliza pelas reservas que não foram pagas e/ou reservas que não tenham sido enviadas o comprovante de pagamento pelo contratante.
Crianças de (0 a 5) anos de idade em alguns passeios, atividades e transportes são isentos de pagamento, exceto no transfer aéreo. Verificar na hora da reserva informando a idade da criança. Em alguns casos, crianças a partir de cinco (05) anos são tarifadas como adulto ou medade do valor do adulto. Lembramos que a carteira de identidade da criança poderá ser solicitada na hora do embarque do transporte, passeio ou atividade a realizar no momento do check-in.
Política de cancelamento
Condições de cancelamento de reservas de passagens, passeios e atividades, na baixa e alta temporada, exceto feriados, revéillon, carnaval, ressaca de carnaval e outros eventos:
Quando houver necessidade de cancelamento da reserva pelo Cliente, o mesmo deverá ser comunicado por escrito por e-mail, telefone ou WhatsApp para TURISMO INTERNO. O cancelamento da reserva poderá estar sujeito à cobrança de taxas administrativas e multas, conforme às condições abaixo citadas e baseadas de acordo com as determinações legais da Deliberação Normativa nº 161/85 da Embratur.
Considerando o serviço de transporte, passeio ou atividade, o valor pago será restituído da seguinte forma:
A desistência da reserva para o período contratado por parte do cliente ; na forma do art.49 e parágrafo único da lei nº8.078 de 11/09/1990.
Cancelamento de passagens marítimas e semi-terrestres e passeios, deverá ser comunciado por telefone ou e-mail, com antecedência minima de 24h antes da realização do serviço.
Respeitando o prazo establecido na política de cancelamento sua solicitação será encaminhada para o setor administrativo para realizar devolução conforme ao método de pagamento.
O não comparecimento do cliente no dia da viagem no horário marcado, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento): multa de 100% da importância total dos serviços contratados.
Em casos de devolução do crédito de serviços adquiridos, referentes a alterações de reserva, o prazo será de 3 dias, contados a partir da data da solicitação dos mesmos.
Utilização do portal e de seus links
Em nenhuma hipótese TURISMO INTERNO se responsabilizará:
Pelos atos praticados por usuário, a partir de informações obtidas no site e em links de terceiros;
Pelas informações de terceiros, prestadas no site (dados qualitativos de hotéis, horários de voos, alterações ocorridas em programações, valores ou conteúdos de exclusiva responsabilidade dos fornecedores e/ou parceiros);
Pelos danos diretos, indiretos, circunstanciais, punitivos, ou de outro gênero (perda de lucros, receita ou informações, decorrentes de acesso ou impossibilidade de acesso a este site, aos subsites ou sites interligados, mesmo que advertido sobre a possibilidade de ocorrência de tais danos).
Responsabilidades do usuário
Providenciar acesso à internet e a endereço eletrônico para o envio de emails, arcando com todo o possível custo cobrado por terceiros pela prestação do serviço e armazenamento de dados eletrônicos como gmail, hotmail etc.
Dispor de equipamento necessário para efetuar conexão à internet incluindo, mas não se limitando, a um computador e um modem além de realizar seu cadastro no site, responsabilizando-se pela correção, veracidade dos dados informados e guarda de sua senha de acesso. – Utilizar ferramentas atualizadas de antivírus e firewall para manter o ambiente de seu computador seguro, contribuindo na prevenção de riscos eletrônicos.
Modificações destes termos e condições
TURISMO INTERNO pode modificar, a qualquer momento, os presentes Termos e Condições de Uso. Ao navegar por este site você aceita guiar-se pelos termos e condições vigentes, cabendo-lhe verificar os Termos e Condições de Uso previamente cada vez que visitar o site.
Considerações Gerais
O presente instrumento constitui o acordo integral entre as partes, prevalecendo sobre qualquer outro entendimento firmado anteriormente. Notificações devem ser feitas por escrito, via correio convencional por meio de carta registrada e aviso de recebimento. Os Termos e Condições de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português.
Formas de pagamento
A Turismo Interno usa um sistema de autorização bancária para o processamento de pagamentos de forma online com a plataforma Stripe, o dinheiro é autorizado no seu cartão de crédito mas não capturado quando realiza a compra, a fins de confirmação de vagas para utilização dos serviços ofercidos no site www.turismointerno.com.br, logo após a confirmação de vagas o pagamento é capturado com seu banco e sua reserva estará aprovada.
Cartão de crédito
O procedimento é realizado em ambiente seguro (SSL) e através do processamento automático. Todos os dados informados são criptografados e enviados diretamente para a administradora de cartão de crédito e plataformas de pagamento como Stripe e Paypal. Desta forma os dados sensíveis não são armazenados no site www.turismointerno.com.br. também é ofercido pagamento com parcelamento de suas compras, conforme o valor do pacote e as condições oferecidas no site diariamente. A taxa de juros em compras parceladas e o valor mínimo das parcelas poderão ser alterados sem aviso prévio.
As informações inseridas em seu cadastro poderão estar sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada no site. Caso haja qualquer divergência na reserva realizada, você será notificado no e-mail cadastrado, Via chamada telefônica ou WhatsApp, sendo que poderá ser contatado por TURISMO INTERNO, solicitando o envio de documentos. A reserva estará sujeita à confirmação dos dados informados.
Seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido por sua administradora. Para que sua reserva seja aprovada, é necessário que o limite disponível em seu cartão seja igual ou superior ao valor total da compra e não de cada parcela. Desta forma, podemos recusar alguns pedidos por ultrapassarem esse limite, não cabendo a TURISMO INTERNO a responsabilidade pela reprovação do crédito. TURISMO INTERNO está em conformidade às melhores práticas de manuseio, transmissão e armazenamento de dados de cartões do mercado. O procedimento é o mesmo para qualquer uma das bandeiras aceitas.
